Cómo se relacionan branding, talento y cultura organizacional
Aquí comparto algunas ideas sobre la relación entre branding, talento y cultura empresarial:
- La cultura organizacional es la base del crecimiento de una empresa. Para desarrollarla, es fundamental tener claridad sobre la plataforma de marca y responder con honestidad: ¿Qué tipo de empresa somos? ¿Y en quién queremos convertirnos?
- Los colaboradores son los principales embajadores de la marca. Su actitud, compromiso y coherencia con los valores organizacionales son el reflejo más auténtico del branding.
- La imagen de la empresa como empleadora es cada vez más relevante. El employer branding se construye con una cultura sólida, liderazgo coherente y oportunidades reales de desarrollo. Esto es lo que hace que el talento quiera quedarse y representar a la marca con orgullo.
- El talento impacta directamente en la reputación de la marca. Se nota cuando un equipo está comprometido y alineado con el propósito organizacional: se refleja en cada acción, cada detalle y cada interacción.
- Un buen branding atrae talento afín. Cuando la misión, visión y valores son claros y auténticos, la marca atrae a quienes se sienten identificados con ella. Es esencial que la marca sea verdadera y coherente tanto hacia afuera como hacia adentro.
- El branding crea comunidad. Cuando se vive una cultura compartida, los colaboradores sienten que son parte de un propósito mayor, de algo que los trasciende y los une.
- Una marca clara, coherente y auténtica atrae al talento correcto. La conexión emocional que genera una marca bien construida es una de las principales ventajas competitivas hoy en día.
Claves para integrar branding, talento y cultura de forma estratégica
Dadas estas reflexiones, les quiero compartir algunas estrategias para diseñar una integración entre el branding, el talento y la cultura de empresa:
- Claridad estratégica desde el inicio: parte del modelo de negocio y construye una plataforma de marca sólida: propósito, visión, misión, valores, personalidad, posicionamiento, territorios de marca y ADN de marca. Luego, alinea estos elementos con: lo que comunicas (experiencia de marca), lo que haces (cultura organizacional), lo que ofreces a tu gente (propuesta de valor para el talento).
- Construye una identidad visual y verbal coherente. Desarrolla la identidad visual y verbal de tu marca, así como un storytelling que la represente. Esta narrativa debe estar presente en: campañas internas y externas, proceso de reclutamiento y comunicación de liderazgo. Hay que asegurarse de mantener consistencia de tono, valores y lenguaje en todas las comunicaciones, tanto de marketing como de talento.
- Definir el employer value proposition: ¿ porqué quiero trabajar en la empresa y no en otra? ¿cuáles son las experiencias del trabajador en su día a día? ¿Qué beneficios emocionales y funcionales recibe?. Una EVP clara y auténtica atraerá talento alineado, aumentará la retención, el compromiso, la productividad y reforzará tu reputación.
- Diseña una cultura que se viva. A través de focus groups o comités de cultura, identifica los elementos que definen tu identidad organizacional: rituales, símbolos, comportamientos clave, estilo de liderazgo y prácticas cotidianas. Estos elementos deben estar visibles en reuniones, celebraciones, procesos y en toda la comunicación interna.
- Activa embajadores internos de marca: identifica perfiles que representen auténticamente la cultura y propósito de tu empresa. Ellos pueden ser la voz viva de la marca. Hacia dentro: inspirando a sus equipos y hacia fuera: representando con orgullo la esencia de la empresa.
En conclusión, el talento es el alma que da vida al branding, y el branding es el marco que inspira y da sentido al talento.
Una marca fuerte y coherente necesita un equipo alineado, motivado y capacitado. Y un buen equipo necesita una identidad de marca clara, auténtica y coherente para poder desarrollarse y crecer junto con la organización.
