Design Ops: qué es y cuál es su impacto en el diseño

Dic 01, 2023 por Irene Beitia

Cambios en los equipos de diseño

El concepto Design Ops está ganando relevancia en los equipos de diseño. Descubre en este post de qué es el Design Ops y su impacto en el sector.

Parece que los equipos de diseño cada vez son más grandes y diversos y, que las nuevas tecnologías son cada vez más, más cambiantes y más rápidas, fomentando el trabajo en remoto en el sector, cambiando el paradigma de la forma de confeccionar y trabajar de los diseñadores. En este nuevo panorama es donde el Design Ops entra en juego. ¿Quieres saber más? A continuación, te explico los aspectos clave que me hicieron enamorarme de esta nueva práctica.

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¿Qué es el DesignOps?

Ante un nuevo concepto de equipo de Diseño, de procesos complejos y de nuevas herramientas emergentes, aparece un nuevo conjunto de prácticas, procesos y medidas diseñadas para optimizar y mejorar la eficiencia de los equipos de Diseño.

El concepto de DesignOps se ha vuelto cada vez más relevante en las organizaciones, especialmente aquellas que manejan grandes equipos de Diseño o proyectos complejos. El DesignOps incluye todas las acciones orientadas a potenciar al máximo el valor y la influencia del diseño dentro de una organización. Cada vez se hace más importante conocer no sólo el término ‘DesignOps’, sino la práctica, los beneficios y las formas de implementación.

La importancia del Diseño en una organización

¿Conoces cuál es el valor de Diseño en tu organización?, ¿crees que si todos en la empresa valoraseis mejor o de la misma forma el Diseño, los procesos mejorarían?

Uno de los beneficios de implementar correctamente una estrategia de DesignOps en tu equipo es la mejor aplicación de los principios de Diseño y el aumento del valor de este en el proceso de creación de productos. Saber cómo comunicar las ventajas de hacer Diseño siguiendo procesos óptimos mejora el producto y la conversión de este.

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¿Cuál es el impacto del DesignOps?

¿Sabes cuál es el impacto de tener a un equipo de Diseño en tu empresa?, ¿sabrías medir el compromiso de tu equipo con el producto?

DesignOps es el punto de partida para conocer las señales, métricas y el impacto del equipo de Diseño en toda la organización. Establece las prácticas, los frameworks y los indicadores sobre los que medir no sólo a las personas (diseñadores), sino los procesos y las herramientas que se usan en el día a día.

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Funciones de un Design Ops Manager

¿El sistema de Diseño está optimizado?, ¿se utiliza de forma eficiente?

El sistema de Diseño es la base para tener un equipo y un producto optimizado y, es el manager de DesignOps quien establece no el sistema en sí, sino el responsable, las formas de uso del sistema y elige el modelo de contribución adecuado para el equipo. ¿Cómo podríamos explicarlo mejor? El DesignOps Manager establece las reglas del juego y el diseñador del sistema de Diseño, las ejecuta.

La evolución del Design Ops en la empresa

¿Sabes en qué nivel de madurez se encuentra tu equipo?, ¿sabrías encontrar las señales para medirlo?

Los niveles de madurez de un equipo de Diseño se refieren a un marco que evalúa la evolución y la capacidad de un equipo de Diseño dentro de una organización. Estos niveles ayudan a identificar en qué etapa de desarrollo se encuentra un equipo y qué áreas necesitan mejoras para avanzar hacia una mayor eficacia y alineación estratégica. DesignOps, no sólo tiene las técnicas para evaluar en qué nivel se encuentra el equipo, sino que tiene las herramientas para proyectar al equipo al siguiente nivel.

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El futuro de las Operaciones de Diseño

Si llegado a este punto, aún tienes dudas de qué son las Operaciones de Diseño, podemos intentarlo una vez más.

Imagina ser el capitán de un barco en un mar lleno de innovaciones tecnológicas, procesos complejos, diseñadores con experiencias y expectativas diferentes. Desarrollar un perfil en Operaciones de Diseño es como tener el mejor GPS a bordo. No solo te permite adaptarte a las olas de las nuevas tecnologías, sino también navegar con confianza y destreza. La inteligencia artificial, la realidad virtual, los big data… todos son vientos que impulsan nuestro barco hacia un futuro emocionante. Y tú, con el timón firme, estarás listo para aprovechar estas corrientes a favor.

Es decir, el DesignOps es la nueva disciplina que te prepara para todo lo que está por venir en el mundo del Diseño. Te dota de los conocimientos para adaptarte al nuevo paradigma y de los frameworks para mejorar los escenarios de Diseño actuales.

Irene Beitia

DesignOps Manager & Product Designer en Mediamarkt. Docente del Curso en DesignOps: Operaciones de diseño de producto de SHIFTA.