«El máster me dio un espacio para reflexionar sobre un tema que siempre había sentido: que muchas tiendas no reflejan lo que las marcas realmente son.»
Máster en Retail Design y Hospitality
Datos clave
- Inicio: 20 de octubre 2025.
- Finalización: 26 de julio 2026.
- Créditos ECTS: 60.
- Metodología: Online.
- Idioma: Español.
- Titulación: Máster propio emitido por Elisava y por la Universidad de Vic - Universidad Central de Cataluña.
- Dirección: Alfonso Gómez-Feria.
- Plazas limitadas.
Presentación
Máster en Retail Design y Hospitality: creando experiencias en espacios comerciales
Piensa en una tienda, una sala de espera, una biblioteca o una sala VIP en la que te hayas sentido especialmente bien. ¿Por qué fue una experiencia agradable? ¿Qué hizo que quieras volver a este espacio? ¿Te sentiste identificado con la marca? Si has contestado que sí, no es por casualidad. Es porque detrás de cada detalle hay una estrategia de diseño cuidadosamente planificada por profesionales del diseño de espacios retail.
El diseño de espacios retail y hospitality es una herramienta estratégica que permite mejorar la experiencia del cliente, influir en sus decisiones de compra y aumentar la fidelización.
El Máster en Retail Design y Hospitality te prepara para diseñar espacios comerciales y de ocio funcionales, sostenibles y alineados con los valores de la marca.
A lo largo del programa en diseño retail, explorarás disciplinas como la arquitectura, el diseño, la estrategia, el marketing y las ventas, las cuales te permitirán tener una visión integral del sector y comprender los factores clave que influyen en la creación de espacios comerciales y de ocio. Además, aprenderás a identificar las necesidades que estos espacios comerciales deben cubrir y cuál es el impacto tienen en el desarrollo económico de una marca.
Al finalizar el Máster en Retail Design y Hospitality podrás desarrollar proyectos de diseño de tiendas, alojamientos, restauración y otros entornos comerciales; desde la conceptualización hasta la ejecución. Con una mirada estratégica, creativa y centrada en las personas, serás capaz de trasladar los valores de marca al mundo físico, creando una experiencia de cliente que realmente marque la diferencia.
Objetivos
El Máster en Retail Design tiene como objetivo principal desarrollar proyectos comerciales y de ocio enfocados en la mejora de la experiencia del usuario. Las competencias a alcanzar en el máster son las siguientes:
- Entender el diseño de espacios retail como un apéndice más de la estrategia de marca de una compañía.
- Aprender a diseñar proyectos de espacios retail: desde la luz, los materiales y sus texturas, domótica, etc...
- Aprender a diseñar y gestionar espacios comerciales tanto físicos como virtuales.
- Aprender los procesos que intervienen en la gestión y diseño de espacios retail y áreas de hospitality.
- Comprender los agentes externos para gestionar espacios comerciales y hospitality de forma eficiente.
- Aprender a analizar las restricciones económicas y a hacer los cálculos generales para la viabilidad del proyecto.
- Potenciar el pensamiento creativo para generar ideas nuevas y aportar soluciones innovadoras a los retos del retail design y el hospitality.
- Adquirir las herramientas para diseñar espacios comerciales y hospitality desde la conceptualización hasta su implementación.
- Introducir en diseño y desarrollo de proyectos retail aspectos sociales, inclusivos, sostenibles, tecnológicos y legislativos que afectan a los espacios de retail y hospitality.
Plan de estudios
- Imagen de marca y espacios comerciales.
- Gestión de espacios comerciales.
- Bases del diseño retail.
- Luz y materiales.
- Del concepto a la realidad.
- Diseño de áreas de hospitality.
- Diseño de espacios retail.
- Trabajo Final.
Recursos adicionales
Además de los contenidos específicos del Máster en Retail Design, disfrutarás de una serie de ventajas diseñadas para potenciar tu aprendizaje y conectar con la comunidad creativa:
- Descuento del 70% en la licencia anual de Adobe Creative Cloud©, para que explores y crees con las mejores herramientas del sector.
- Acceso durante un año a Elisava Alumni Bold, una comunidad formada por alumnos y antiguos alumnos de la escuela.
- Dos cápsulas formativas gratuitas, enfocadas en herramientas y metodologías relacionadas con el mundo de la creación y el diseño.
Proyectos de estudiantes
Bocavaldivia
Johanna Ibarra
Rediseño del restaurante ecuatoriano Boca Valdivia que combina la alta cocina y la conciencia medioambiental en una ubicación única rodeado de naturaleza y productos recién cosechados.
Xénese
Lucía Álvarez
Espacio que fusiona tradición gallega, diseño contemporáneo y gastronomía local, inspirado en la marca de cerámica Sargadelos y que busca ser un punto de encuentro social, cultural y sensorial.
Fika Torrija
Paloma Goez
Diseño de un espacio inspirado en la tradición nórdica del “fika” (una pausa para el café) y la gastronomía española, que ofrece un estudio creativo, un punto de encuentro comunitario, una galería y una tienda.
The Nylon Club
Denisse Zhicay
Diseño de flagship store para una marca colombiana femenina inspirada en las “Nylon Riots” de la Segunda Guerra Mundial, en donde se cuidan todos los detalles sensoriales y emocionales.
A quién va dirigido
El Máster en Retail Design y Hospitality de SHIFTA está dirigido principalmente a profesionales de los siguientes sectores:
- Graduados en Diseño de Interiores.
- Graduados en Arquitectura.
- Ingenieros que quieran especializarse en el diseño de espacios retail.
- Profesionales del ámbito del diseño, arquitectura o interiorismo que deseen conocer las diferentes vertientes de un proyecto de retail y hospitality.
- Personas creativas que quieran especializarse en la disciplina de los espacios comerciales.
Salidas profesionales
Una vez terminado el Máster en Retail Design estarás preparado para trabajar como diseñador y/o gestor de proyectos relacionados con el diseño de tiendas, hoteles y restaurantes. Algunas de las salidas profesionales son:
- Diseñador/a de tiendas: Creación de conceptos, diseño y planificación de la disposición de tiendas minoristas, incluyendo la selección de materiales, iluminación, colores, etc.
- Diseñador/a de escaparates: Creación de diseños creativos y atractivos para los escaparates de tiendas minoristas, con el objetivo de atraer a los clientes y mejorar la experiencia de compra.
- Consultor/a de marketing retail: Asesoramiento a empresas minoristas sobre estrategias de marketing y diseño de tiendas, para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
- Gerente de tienda: Supervisión de operaciones diarias, incluyendo el diseño de tiendas y la disposición de productos para mejorar la eficiencia y la rentabilidad.
- Consultor/a de diseño de marca: Creación de identidades de marca a través del diseño de tiendas y otros espacios minoristas, con el objetivo de mejorar la percepción de la marca y atraer a nuevos clientes.
- Diseñador/a de mobiliario: Creación de mobiliario y accesorios para tiendas minoristas, incluyendo estanterías, mostradores y otros elementos de diseño para mejorar la experiencia del cliente.
- Diseñador/a de iluminación: Creación de sistemas de iluminación para tiendas minoristas, con el objetivo de mejorar la apariencia de los productos y el ambiente en general.
Experiencia SHIFTER
Tiago Pinto
Mentor
Máster en Retail Design y Hospitality
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«Fue una experiencia muy completa, aprendí tanto aspectos técnicos como a potenciar aún más mi lado creativo, y al ser online fue ideal para compaginarlo con mi vida laboral. «
Denisse Zhicay
Mentora
Máster en Retail Design y Hospitality
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Metodología
- Formación 100% online con acceso al Campus Virtual desde dónde y cuándo quieras.
- Modelo metodológico apoyado en la rigurosidad de Elisava y la Universitat de Vic - Central de Catalunya.
- Metodología basada en el Learning by Doing con realización de proyectos reales.
- Modelo flexible que combina la formación síncrona y asíncrona.
- Videoconferencias en directo semanales con los docentes a partir de las 18:30h (CET).
- Grabación de las sesiones en directo para visualizarlas posteriormente.
- Seguimiento y tutorización personalizados por un equipo especializado.
Claustro docente
Proceso de admisión
Los requisitos de acceso al Máster Online en Retail Design & Hospitality son:
- Titulación universitaria. En caso de no contar con título universitario, se puede acceder acreditando experiencia profesional en el sector.
- Conocimientos básicos de 2D y 3D en representación de espacios.
- Ordenador y buena conexión a internet.
- Ser una persona eficiente, planificada y con capacidad de aprendizaje autónoma.
Formas de pago y financiación
Desde SHIFTA, ponemos a tu disposición las siguientes formas de pago y financiación para que el aspecto económico no sea un impedimento.
Pago único
Si realizas el pago del máster al contado, se te aplicará un 5% de descuento en el precio final.
Financiación propia
Te ofrecemos la posibilidad de financiar el máster o posgrado en hasta 10 cuotas mensuales sin coste financiero (0% TAE).
Bonificación para empresas
Puedes financiar tu formación gracias a las bonificaciones que ofrece la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) y la Fundación Tripartita a las empresas para formar a sus trabajadores. En este caso, disponemos del apoyo de una consultoría externa especializada en dicho trámite.
